從嚴(yán)重的醫(yī)療器械召回追溯至醫(yī)療設(shè)備故障的來源，QMED花費(fèi)大量的時間探尋設(shè)計過程有哪些問題。那么，有哪些規(guī)則會確保設(shè)計安全而高效呢？

　　QMED編輯在Linkedin提出了這一問題，MPR Associations產(chǎn)品研發(fā)副總裁Eric Claude給出了自己的答案，Claude從事設(shè)計醫(yī)療器械20余年，他列出了與客戶和設(shè)計團(tuán)隊工作時的10條適用規(guī)則。

  　　1 . 了解所有利益相關(guān)者以及他們的需求。

  　　“如今我們要考慮比以往任何時候更為廣泛的利益相關(guān)者：臨床醫(yī)師，患者，監(jiān)管機(jī)構(gòu)，付款人，設(shè)備制造商等等。如果我們談到家庭保健，它會變得更加復(fù)雜，因為不同的環(huán)境會產(chǎn)生不同的需求?！?/span>

  　　2. 將產(chǎn)品要求與臨床需求聯(lián)系起來。

  　　“了解臨床和用戶的需求（這往往是定量而非定性），然后將所有這些轉(zhuǎn)化為定量的產(chǎn)品要求。確保產(chǎn)品要求指定的是產(chǎn)品必須做的‘是什么’，而不是‘如何做’。 ”

  　　3.對整個系統(tǒng)/產(chǎn)品開發(fā)出高級體系結(jié)構(gòu)。

  　　“什么是拼圖的主要部分，他們?nèi)绾纹丛谝黄?？至少確定一個方法，[敏感詞]是幾個可供選擇的方法，從而在‘系統(tǒng)’層面（通過集思廣益，自己的經(jīng)驗，別人的經(jīng)驗，類似的產(chǎn)品）解決這個問題?！?/span>

  　　4.了解風(fēng)險。

  　　“這可能是同類[敏感詞]產(chǎn)品的技術(shù)風(fēng)險，或者你涉足不熟悉領(lǐng)域的組織風(fēng)險。首先要專注于設(shè)計的高風(fēng)險因素，而且始終有風(fēng)險性項目的應(yīng)急預(yù)案。 ”

  　　5. 不要忽略物理定律。

  　　“他們被稱為‘定律’是有原因的，而且關(guān)鍵是要了解它們?nèi)绾芜m用于你正在設(shè)計的產(chǎn)品。制定以科學(xué)為基礎(chǔ)解決問題的‘感覺’時，你必須簡化和分析關(guān)鍵參數(shù)的作用。 “

  　　6. 從用戶角度設(shè)計。

  　　“終的產(chǎn)品將被人們使用。而且人們因教育，背景，工作環(huán)境，應(yīng)力水平，醫(yī)療條件等不同，其能力和局限性有很大差異。了解誰將是你產(chǎn)品的用戶并從他們的視角設(shè)計產(chǎn)品。 ”

  　　7．做一個“垂直切片”。

  　　“優(yōu)先設(shè)計實(shí)現(xiàn)，然后分析，設(shè)計，構(gòu)建并測試系統(tǒng)中重要的部分，并讓這些結(jié)果對不太重要部分進(jìn)行限制。 ”

  　　8．考慮會出錯的地方。

  　　“設(shè)計產(chǎn)品以應(yīng)付（即容錯）不完美的部分。例如，想想尺寸公差，緊固件或連接器松動，電源故障，或使用錯誤。使用風(fēng)險分析工具來管理這個過程。 ”

  　　9．盡可能多做測試。

  　　“在與其他部件進(jìn)行整合之前，盡可能多地測試每一個設(shè)計元素，如果你發(fā)現(xiàn)自己重復(fù)用設(shè)計來解決問題，不要試圖一次改變超過一件事。 ”

  　　10 .墨菲定律總是適用。

  　　“與以往相比，墨菲定律總是適用在產(chǎn)品設(shè)計過程中。一定要規(guī)劃額外的時間和預(yù)算以完成建造和測試。沒有事情像看起來那么容易，每件事情花費(fèi)的時間都比你預(yù)計的長。 ”

  　　而Rebecca Herold & Associates公司的總裁兼首席執(zhí)行官Rebecca Herold在Claude十條規(guī)則前加了第十一條：確保包括有效的信息安全和隱私控制。